1. QUIÉNES SOMOS
Somos AgilityFinder y ayudamos a conectar a los dueños de perros con clubes de entrenamiento de agility. Operamos dos plataformas:
- App AgilityFinder - Para que los dueños de perros encuentren y reserven entrenamientos
- ClubManager - Para que los clubes gestionen sus operaciones
Empresa: Ⅿаrϲ Օrtօӏа
NIF: 𝟐𝟎𝟒𝟓𝟖𝟐𝟕𝟕𝐅
Dirección: Ϲоrts Ⅴаlеnсіаnеs 5, 46800, Хàtіvа, Ⅴаlеnсіа, España
Contacto: support@agilityfinder.com
2. QUÉ RECOPILAMOS
Sobre ti
- Nombre, email, número de teléfono
- Foto de perfil (opcional)
- Preferencia de idioma
Sobre tu perro
- Nombre, raza, fecha de nacimiento
- Fotos
- Asistencia a entrenamientos
Recopilación automática
- Ubicación (solo con tu permiso)
- Información del dispositivo y dirección IP
- Cómo usas la app
- Cookies para preferencias
3. CÓMO USAMOS TUS DATOS
Propósito | Base legal |
---|---|
Proporcionar el servicio | Nuestro contrato contigo |
Enviar confirmaciones de reserva | Nuestro contrato contigo |
Procesar pagos | Nuestro contrato contigo |
Guardar facturas | Requisito legal (4 años) |
Enviar marketing | Tu consentimiento |
Mejorar la app | Nuestro interés legítimo |
Prevenir fraude | Nuestro interés legítimo |
4. CON QUIÉN COMPARTIMOS
Nunca vendemos tus datos.
Tu elección
- Clubes a los que solicitas unirte
- Instructores de clases que reservas
Nuestros proveedores de servicios
Todos han firmado acuerdos de protección de datos:
- Hetzner (Alemania) - Alojamiento
- Stripe (EEUU) - Pagos
- Supabase (EEUU) - Sistema de inicio de sesión
- Google (EEUU) - Mapas y email
- Cloudflare (EEUU) - Seguridad
- Postmark (EEUU) - Entrega de email
- Cuentica (España) - Facturación
- Rollbar (EEUU) - Seguimiento de errores
- Affonso - Seguimiento de afiliados
5. TUS DERECHOS
Puedes:
- ✓ Ver tus datos
- ✓ Corregir errores
- ✓ Eliminar tu cuenta
- ✓ Limitar el procesamiento
- ✓ Exportar tus datos
- ✓ Oponerte a usos
- ✓ Cambiar permisos
Cómo: Email a support@agilityfinder.com con tu ID
Tiempo de respuesta: En 30 días
6. DATOS DE UBICACIÓN
Usamos tu ubicación para:
- Encontrar clubes cercanos
- Calcular distancias
- Dar indicaciones
Importante: Solo con tu permiso. Desactívalo cuando quieras en la configuración del dispositivo.
7. CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS LOS DATOS
- Tu cuenta: Hasta que la elimines
- Facturas: 4 años (ley fiscal española)
- Registros financieros: 6 años (ley mercantil española)
- Después de eliminar: 30 días para completar el proceso
8. COOKIES
Esenciales (siempre activas)
- Sesión de inicio (sb-*-auth-token)
- Preferencia de idioma
Opcionales (tú eliges)
- Google Analytics (_ga, _gid) - Estadísticas de uso
- Seguimiento Affonso - Programa de afiliados
Gestiona en el banner de cookies o configuración del navegador.
9. REQUISITOS DE EDAD
- Menores de 14: Necesitan permiso de los padres (ley española)
- 14-17: Pueden usar con madurez apropiada
- 18+: Acceso completo a todas las funciones
10. DECISIONES AUTOMATIZADAS
Nuestro sistema automáticamente:
- Calcula tasas de asistencia
- Gestiona cuotas de entrenamiento
- Aplica reglas de cancelación
Puedes solicitar revisión humana en cualquier momento.
11. SEGURIDAD
- Cifrado de datos (TLS 1.3 y AES-256)
- Servidores UE (Hetzner, Alemania)
- Infraestructura certificada ISO 27001
- Auditorías de seguridad regulares
- Formación del personal en privacidad
- Notificación de brechas en 72 horas a las autoridades
12. ELIMINAR TUS DATOS
- Email a support@agilityfinder.com
- Incluye verificación de ID
- Procesamos en 30 días
- Recibes confirmación cuando termine
Nota: Algunos datos se mantienen si es legalmente requerido (facturas, registros financieros)
13. RECLAMACIONES
Primero: Contacta con nosotros en support@agilityfinder.com
¿No satisfecho? Contacta con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099
Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
14. ACTUALIZACIONES
Te notificaremos cambios importantes vía:
- Email a usuarios registrados
- Notificación en la app
- Fecha actualizada arriba
Cumplimiento legal: Esta política cumple con el RGPD de la UE (2016/679), LOPDGDD española (3/2018) y LSSI-CE española (34/2002).