1. Bienvenido a AgilityFinder
Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo legal entre usted y AgilityFinder (la "Empresa", "nosotros", "nos"). Al utilizar nuestros servicios, acepta estos Términos.
Nuestros Servicios incluyen:
- Aplicación AgilityFinder para Usuarios: GRATUITA para siempre para propietarios de perros para encontrar clubs y clases
- Aplicación ClubManager: Herramientas profesionales para clubs e instructores para gestionar su negocio
- Nuestro sitio web en https://agilityfinder.com
Importante: Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestros Servicios. Utilizar nuestros Servicios significa que acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
2. Lo que ofrecemos
Para propietarios de perros (Gratis)
La Aplicación AgilityFinder para Usuarios es completamente gratuita e incluye:
- Encontrar clubs de agility cerca de usted
- Navegar e inscribirse en clases
- Gestionar su perfil y los perfiles de sus perros
- Seguir el progreso del entrenamiento
- Conectar con la comunidad de agility
Para clubs e instructores (ClubManager)
Herramientas profesionales de gestión que incluyen:
- Gestión de clases e instalaciones
- Inscripción y registro de miembros
- Programación y planificación de capacidad
- Procesamiento de pagos
- Comunicación con miembros
- Análisis de rendimiento
3. Requisitos de edad y configuración de cuenta
Quién puede usar nuestros servicios
- Edad mínima: 13 años
- ClubManager: Debe tener 18+ para gestionar un club
- Adolescentes (13-17): Necesitan permiso de los padres
- Menores de 13: Lo sentimos, nuestros Servicios no están disponibles para niños menores de 13 años
Creación de su cuenta
Cuando se registre, por favor proporcione:
- Información precisa sobre usted
- Una dirección de correo electrónico válida
- Una contraseña segura
Usted es responsable de:
- Mantener su contraseña segura
- Todo lo que sucede con su cuenta
- Informarnos inmediatamente si alguien usa su cuenta sin permiso
4. Compartir datos cuando se une a clubs
Qué sucede cuando solicita unirse a un club
Cuando solicita unirse a un club o inscribirse en clases, acepta compartir cierta información con ese club específico:
Información que compartimos
- Sus datos: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp (si se proporciona)
- Información del perro: Raza, edad, nivel de experiencia, información médica (si elige compartirla)
- Fotos: Su foto de perfil y fotos del perro (si las sube)
- Contacto de emergencia: Para seguridad durante el entrenamiento
- Historial de entrenamiento: Clases previas y experiencia
Por qué compartimos esto
Los clubs necesitan esta información para:
- Procesar su membresía
- Inscribirle en clases
- Contactarle sobre el entrenamiento
- Mantener a todos seguros durante las sesiones
- Mantener sus registros
Su control
- Solo compartimos con clubs que elija unirse
- Puede actualizar su información en cualquier momento
- Puede solicitar a los clubs que eliminen sus datos
Obligaciones del club
Los clubs deben:
- Usar sus datos solo para actividades del club
- Mantener su información segura
- Seguir las leyes de protección de datos (como RGPD)
- No compartir sus datos sin su permiso
- Eliminar sus datos cuando lo solicite
5. Precios y suscripciones
Gratis para siempre: Aplicación AgilityFinder para usuarios
La Aplicación para Usuarios es completamente gratuita para todos los propietarios de perros y practicantes de agility. Sin tarifas ocultas, sin sorpresas.
Precios de ClubManager (Todos los precios incluyen IVA)
Plan gratuito
- Precio: €0/mes
- Clases: Hasta 5 por mes
- Perfecto para: Empezar o operaciones muy pequeñas
Planes mensuales
| Plan | Precio | Clases/Mes | Mejor para |
|---|---|---|---|
| Puppy | €8.99 | 16 | Instructores independientes que están empezando |
| Pro | €16.99 | 32 | Entrenadores en crecimiento y clubs pequeños |
| Championship | €29.99 | Ilimitadas | Clubs establecidos con múltiples instructores |
Planes anuales (Ahorra 20%)
| Plan | Costo mensual | Total anual | Ahorras |
|---|---|---|---|
| Puppy | €6.92 | €83.04 | €24.84 |
| Pro | €13.67 | €164.04 | €39.84 |
| Championship | €24.17 | €290.04 | €69.84 |
Prueba gratuita de 60 días
- Pruebe cualquier plan de ClubManager gratis por 60 días
- No se requiere pago durante la prueba
- Cancele en cualquier momento sin cargos
- Se convierte automáticamente a plan de pago después de 60 días a menos que se cancele
Cómo funciona la facturación
- Renovación automática: Los planes se renuevan automáticamente cada período
- Método de pago: Tarjetas de crédito/débito a través de Stripe
- Cambios de precio: Le notificaremos 30 días antes de cualquier aumento de precio
- Pagos fallidos: Período de gracia de 7 días para solucionar problemas de pago
Cambios de precio
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Así es como funciona:
- Aviso anticipado: Le notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de cualquier aumento de precio
- Sus opciones: Puede cancelar su suscripción antes de que entren en vigor los nuevos precios
- Aceptación: Continuar usando ClubManager después de la fecha efectiva significa que acepta los nuevos precios
- Planes anuales: Si tiene un plan anual, los cambios de precio solo se aplican en la renovación
- Protección para clientes existentes: Podemos ofrecer tarifas especiales a clientes existentes, pero esto es a nuestra discreción
Nota: Las reducciones de precio pueden aplicarse inmediatamente sin previo aviso. El nivel gratuito siempre permanecerá gratuito para las características que incluye actualmente.
Cambiar su plan
- Actualizar: Toma efecto inmediatamente con cargos prorrateados
- Degradar: Toma efecto en la próxima renovación
- Cancelar: Mantiene el plan actual hasta la fecha de renovación, luego pasa al plan gratuito
Qué sucede si no renueva
- Después de 7 días: Las clases que excedan los límites del plan gratuito se cancelan automáticamente
- Sus datos permanecen disponibles por 30 días para exportación
- Puede reactivar en cualquier momento eligiendo un nuevo plan
6. Política de no reembolso
No ofrecemos reembolsos porque:
- Obtiene una generosa prueba gratuita de 60 días para probar todo
- Puede cancelar en cualquier momento durante la prueba sin ningún cargo
- Nunca se le cobra sin primero probar el servicio
Excepciones: Podemos considerar reembolsos solo para:
- Errores de facturación o cargos no autorizados
- Interrupciones prolongadas del servicio causadas por nosotros
- Otras circunstancias excepcionales a nuestra discreción
Para solicitar una revisión de excepción: contacte support@agilityfinder.com
7. Programa de afiliados
Conviértase en un socio de AgilityFinder
Ayude a hacer crecer la comunidad de agility y gane comisiones refiriendo clubs a ClubManager.
Niveles del programa
Nivel 1: Embajadores
| Comisión | 40% del precio de suscripción por 12 meses |
| Beneficios gratuitos | Plan Championship incluido (valor €359.88/año) |
| Descuento al cliente | 5% de descuento en el primer pago para sus referencias |
Nivel 2: Afiliados
| Comisión | 20% del precio de suscripción por 12 meses |
| Descuento al cliente | 5% de descuento en el primer pago para sus referencias |
Cómo funciona
- Seguimiento: Duración de cookie de 30 días a través de Affonso.io
- Atribución: Modelo de último toque
- Período de retención: 30 días antes de la liberación de comisión
- Pago mínimo: €75
- Métodos de pago: PayPal (internacional) o transferencia bancaria (España)
- Factura requerida: Factura válida en EUR para cumplimiento fiscal español
Ejemplos de comisión
- Embajador refiriendo Championship mensual: €29.99 × 40% = €11.99/mes
- Afiliado refiriendo Pro anual: €164.04 × 20% = €32.81 una vez
Notas importantes
- Las comisiones se aplican a todos los pagos por 12 meses desde la referencia inicial
- Las comisiones se ajustan si el cliente cambia de plan
- Los cupones de descuento solo funcionan una vez por cliente
- Los cupones expiran si termina la relación de afiliado
8. Contenido y propiedad intelectual
Su contenido
Mantiene la propiedad de todo lo que sube (fotos, videos, texto). Al compartir contenido, nos da permiso para:
- Mostrarlo en nuestros Servicios
- Ayudar a clubs y usuarios a conectarse
- Mejorar nuestros Servicios
- Promover nuestra plataforma (con su consentimiento)
Puede eliminar su contenido en cualquier momento, y lo eliminaremos rápidamente (aunque las copias de seguridad pueden existir hasta por 90 días).
Nuestro contenido
La plataforma, características y diseño de AgilityFinder nos pertenecen y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales. Puede usar nuestros Servicios pero no puede copiar, modificar o revenderlos.
9. Reglas para usar nuestros servicios
Por favor no:
- Use nuestros Servicios para algo ilegal
- Acose, intimide o discrimine a otros
- Comparta información falsa o engañosa
- Intente hackear o interrumpir nuestros Servicios
- Cree múltiples cuentas para evitar prohibiciones
- Publique contenido inapropiado
- Comparta información personal de otros sin permiso
- Use bots automatizados o scripts
Podemos:
- Eliminar contenido que viole estos Términos
- Suspender o terminar cuentas que rompan las reglas
- Reportar actividades ilegales a las autoridades
- Tomar acción legal cuando sea necesario
10. Privacidad y protección de datos
Su privacidad nos importa. Seguimos el RGPD y otras leyes de protección de datos. Puntos clave:
- Solo recopilamos información necesaria
- Obtenemos su consentimiento cuando es requerido
- Puede acceder, corregir o eliminar sus datos
- Protegemos las transferencias de datos fuera de la UE
- Detalles completos en nuestra Política de Privacidad
11. Disponibilidad del servicio
- Aspiramos a un 99.9% de tiempo de actividad pero no podemos garantizarlo
- El mantenimiento programado puede causar breves interrupciones
- No somos responsables de interrupciones fuera de nuestro control
- Algunas características pueden no estar disponibles en todas partes
12. Limitaciones de responsabilidad
En la medida permitida por la ley:
- Nuestros Servicios se proporcionan "tal como están"
- No garantizamos servicio ininterrumpido o libre de errores
- No somos responsables de las acciones de otros usuarios
- Nuestra responsabilidad máxima está limitada a lo que nos pagó en los últimos 12 meses o €1,000, lo que sea menor
- No somos responsables de daños indirectos o pérdida de ganancias
Estas limitaciones no se aplican a:
- Muerte o lesiones por nuestra negligencia
- Fraude
- Negligencia grave o mala conducta intencional
- Cualquier cosa que no podamos limitar legalmente
13. Indemnización
Acepta proteger a AgilityFinder de reclamaciones o costos derivados de:
- Su uso de nuestros Servicios
- Quebrantar estos Términos
- Violar los derechos de otros
- Su contenido
- Cualquier actividad fraudulenta o ilegal
14. Terminar su cuenta
Puede marcharse en cualquier momento
- Cancele a través de la configuración de su cuenta
- Sin reembolsos (recuerde la prueba gratuita de 60 días)
- Es responsable de los cargos antes de la cancelación
Podemos suspender o terminar si usted:
- Viola estos Términos
- No paga sus tarifas
- Participa en fraude o actividades ilegales
- Abusa de nuestros Servicios o de otros usuarios
15. Disputas y asuntos legales
- Ley aplicable: Se aplica la ley española
- Tribunales: Las disputas van a los tribunales de Valencia, España
- Consumidores de la UE: Sus derechos estatutarios están protegidos
- Intente hablar primero: Contacte support@agilityfinder.com antes de tomar acción legal
16. Accesibilidad
Estamos comprometidos a hacer nuestros Servicios accesibles para todos, incluyendo usuarios con discapacidades. Las características incluyen:
- Compatibilidad con lectores de pantalla
- Navegación por teclado
- Modos de alto contraste
- Texto alternativo para imágenes
- Comandos de voz
¿Necesita ayuda con la accesibilidad? Contáctenos y trabajaremos para acomodar sus necesidades.
17. Cambios a estos términos
- Cambios importantes: Aviso de 30 días por correo electrónico y en la aplicación
- Cambios menores: Publicados en el sitio web con fecha actualizada
- Su elección: Continuar usando = aceptar cambios, o cerrar cuenta antes de que los cambios entren en efecto
18. Detalles finales
- Estos Términos (más la Política de Privacidad) son nuestro acuerdo completo
- Si parte de estos Términos es inválida, el resto aún se aplica
- Podemos transferir nuestros derechos; necesita nuestro permiso para transferir los suyos
- No hacer cumplir una regla no significa que la renunciemos
- La versión en inglés prevalece si es traducida
19. Contáctenos
¿Preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!
Correo electrónico: support@agilityfinder.com
Para ayuda más rápida: Use "Consulta sobre Términos de Servicio" en el asunto
Recuerde: Al usar AgilityFinder, está aceptando estos Términos.
Última actualización: 20 de agosto de 2025