1. Intro et acceptation
Bienvenue sur AgilityFinder, une plateforme complète qui connecte la communauté mondiale d'agility canin. Ces conditions de service (« Conditions », « Accord ») constituent un accord légalement contraignant entre toi (« Utilisateur », « tu », « ton ») et AgilityFinder (« nous », « notre », « nos », « Entreprise ») concernant ton accès et utilisation de :
- Notre site https://agilityfinder.com
- Notre app ClubManager (pour clubs et instructeurs)
- Notre app AgilityFinder (pour proprios de chiens et pratiquants d'agility)
- Tous les services, fonctionnalités et contenus associés (les « Services »)
Cet accord est effectif immédiatement dès ta première utilisation des services et reste en vigueur jusqu'à sa résiliation conformément à ces conditions.
2. Description des services
AgilityFinder fonctionne comme un écosystème complet pour la communauté d'agility canin, offrant :
2.1 App ClubManager
- Outils de gestion d'installations et de cours pour clubs d'agility
- Systèmes d'inscription et d'enregistrement de membres
- Gestion d'horaires et planification de capacité
- Traitement de paiements et gestion d'abonnements
- Outils de communication pour toucher les membres
- Analytics de performance et rapports
2.2 App AgilityFinder utilisateurs
- Fonctionnalité de découverte et recherche de clubs
- Navigation et inscription aux cours
- Gestion de profils pour utilisateurs et leurs chiens
- Suivi du progrès d'entraînement
- Fonctionnalités communautaires et communication
- Recommandations basées sur la localisation
2.3 Intégration de plateforme
Nos services sont conçus pour faciliter les connexions entre clubs et utilisateurs individuels, créant une expérience fluide pour toute la communauté d'agility.
3. Éligibilité et inscription
3.1 Exigences d'âge
- Usage général : Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser nos services
- Gestion de club : Tu dois avoir au moins 18 ans pour t'inscrire comme gestionnaire de club
- Mineurs (13-17) : Doivent avoir l'accord parental pour créer un compte
- Enfants de moins de 13 ans : Nos services sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si on découvre qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des infos perso, on supprimera ces infos immédiatement
3.2 Inscription de compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités de nos services, tu dois créer un compte en fournissant :
- Des infos précises, actuelles et complètes
- Une adresse email valide
- Des identifiants de connexion sécurisés
- Toute info supplémentaire requise pour la vérification
3.3 Responsabilités du compte
Tu es responsable de :
- Maintenir la confidentialité des identifiants de ton compte
- Toutes les activités qui se produisent sous ton compte
- Mettre à jour tes infos pour les garder précises et actuelles
- Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de ton compte
- Assurer la conformité à ces conditions par toute personne utilisant ton compte
4. PARTAGE DE DONNÉES (Partie contractuelle - quand tu rejoins des clubs)
4.1 Partage de données quand tu rejoins des clubs
Quand tu demandes une adhésion ou t'inscris à des cours dans des clubs d'agility via nos services, tu consens explicitement au partage de données suivant :
Infos partagées avec les clubs
- Infos de contact : Ton nom, email, numéro de tél et contact WhatsApp (si fourni)
- Infos sur le chien : Race, âge, niveau d'expérience et toute info médicale que tu choisis de partager
- Photos de profil : Ta photo de profil et photos de chien (si uploadées)
- Contact d'urgence : Infos de contact d'urgence pour des raisons de sécurité
- Historique d'entraînement : Présence antérieure aux cours et niveau d'expérience
Objectif du partage
Tes données perso sont partagées avec les clubs exclusivement pour :
- Traiter ta demande d'adhésion
- Faciliter l'inscription et la présence aux cours
- Permettre la communication directe concernant les cours et activités
- Assurer la sécurité pendant les sessions d'entraînement
- Maintenir des registres précis pour l'administration du club
Consentement et contrôle
- Consentement explicite : Les données sont partagées qu'après que tu aies explicitement demandé à rejoindre un club spécifique
- Spécifique au club : Les infos sont partagées qu'avec les clubs auxquels tu as demandé à adhérer
- Retrait du consentement : Tu peux retirer ton consentement et demander la suppression des données à tout moment
- Précision des données : Tu peux mettre à jour tes infos via les paramètres de ton compte
Responsabilités du club
Les clubs recevant tes données doivent :
- Utiliser tes données que pour les fins énoncées ci-dessus
- Mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger tes infos
- Se conformer aux lois de protection des données applicables (RGPD, etc.)
- Pas partager tes données avec des tiers sans ton consentement explicite
- Supprimer tes données sur demande ou quand elles sont plus nécessaires
5. Plans d'abonnement et conditions de paiement
5.1 App utilisateur
Gratuite pour tous les pratiquants d'agility et proprios de chiens
- Découverte et recherche de clubs
- Navigation et inscription aux cours
- Gestion de profil de base
- Fonctionnalités communautaires
5.2 Facturation et renouvellement auto
- Renouvellement auto : Tous les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation sauf annulation
- Autorisation de paiement : En t'abonnant, tu nous autorises à débiter ta méthode de paiement choisie pour tous les frais applicables
- Changements de prix : On peut modifier les prix d'abonnement avec un préavis de 30 jours
- Échec de paiement : Si le paiement échoue, on peut suspendre ton abonnement après 7 jours
- Taxes : Tous les prix excluent les taxes applicables, dont tu es responsable
5.3 Politique d'annulation
- Annulation : Tu peux annuler ton abonnement à tout moment via les paramètres de ton compte
- Date effective : Les annulations sont effectives à la fin de la période de facturation actuelle
- Fin d'accès : Après annulation, tu perds l'accès aux fonctionnalités premium mais gardes l'accès de base au compte
- Conservation des données : Tes données sont conservées selon notre politique de confidentialité et exigences légales
5.4 Droits de rétractation des consommateurs UE
Si tu es situé dans l'Union Européenne, tu as le droit de te rétracter de ton abonnement dans les 14 jours d'achat sans donner de raison, conformément à la Directive UE 2011/83/UE. Pour exercer ce droit :
- Contacte-nous à support@agilityfinder.com dans les 14 jours
- On traitera ton remboursement dans les 14 jours de réception de ta notice de rétractation
- Si tu as utilisé le service, tu pourrais être facturé pour l'utilisation proportionnelle
- Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que tu as utilisée pour la transaction originale
5.5 Conséquences de non-renouvellement
Si ton abonnement ClubManager est pas renouvelé :
- Les cours associés seront automatiquement annulés après 7 jours d'expiration de licence
- L'accès des membres aux fonctionnalités spécifiques au club sera suspendu
- Les capacités d'export de données seront disponibles 30 jours post-expiration
- La réactivation peut nécessiter de nouveaux frais de configuration
6. Politique de remboursement
6.1 Conditions de remboursement standard
- Période de remboursement : Remboursement complet disponible dans les 14 jours d'achat initial
- Éligibilité : Les remboursements s'appliquent qu'aux abonnements de première fois
- Processus : Contacte support@agilityfinder.com pour demander un remboursement
- Temps de traitement : Remboursements traités en 5-10 jours ouvrables
6.2 Circonstances exceptionnelles
Les remboursements hors politique standard peuvent être considérés pour :
- Problèmes techniques empêchant l'utilisation du service
- Erreurs de facturation ou frais non autorisés
- Indisponibilité du service pour des périodes étendues
- Autres circonstances exceptionnelles à notre discrétion
7. Contenu utilisateur et propriété intellectuelle
7.1 Contenu généré par l'utilisateur
Tu peux uploader, poster ou fournir du contenu via nos services, incluant :
- Photos de profil et photos de chiens
- Vidéos d'entraînement et mises à jour de progrès
- Avis et commentaires
- Infos de club et matériels promo
- Descriptions et horaires de cours
7.2 Propriété et licence de contenu
- Ta propriété : Tu conserves la propriété de tout contenu que tu créés et uploades
- Licence pour nous : En uploadant du contenu, tu nous accordes une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances et sous-licenciable pour utiliser, stocker, afficher, reproduire et distribuer ton contenu uniquement pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Faciliter les connexions entre utilisateurs et clubs
- Marketing et promo de nos services (avec ton accord)
- Conformité légale et raisons de sécurité
- Suppression de contenu : Tu peux supprimer ton contenu à tout moment, et on cessera de l'utiliser rapidement
- Conservation de sauvegarde : Les sauvegardes techniques peuvent conserver le contenu jusqu'à 90 jours après suppression
7.3 Standards de contenu et représentations
En uploadant du contenu, tu déclares et garantis que :
- Tu possèdes ou as les droits nécessaires sur le contenu
- Ton contenu viole aucun droit de tiers
- Ton contenu est conforme à ces conditions et lois applicables
- Ton contenu est précis et pas trompeur
7.4 Notre propriété intellectuelle
- Propriété de la plateforme : AgilityFinder et son contenu, fonctionnalités nous appartiennent et sont protégés par le droit d'auteur, marques commerciales et autres lois de propriété intellectuelle
- Licence limitée : On t'accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser nos services pour leur objectif prévu
- Restrictions : Tu peux pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer toute partie de nos services ou faire de l'ingénierie inverse de notre logiciel
8. Politique d'utilisation acceptable
8.1 Utilisations interdites
Tu acceptes de pas utiliser nos services pour aucune des activités interdites suivantes :
Activités illégales ou nuisibles
- Tout objectif illégal ou pour solliciter d'autres à effectuer des actes illégaux
- Violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou d'état
- Enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui
- Harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer
- Soumettre des infos fausses ou trompeuses
- Uploader ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant
Abus de plateforme
- Tenter d'usurper l'identité d'un autre utilisateur ou personne
- Utiliser des scripts automatisés pour collecter des infos ou interagir avec nos services
- Interférer, perturber ou créer un fardeau indu sur nos services
- Tenter de contourner toute mesure de sécurité ou restriction d'accès
- Utiliser nos services pour spammer, phisher ou faire d'autres communications non sollicitées
- Créer plusieurs comptes pour éviter les suspensions ou interdictions
Violations de contenu
- Poster du contenu diffamatoire, calomnieux ou qui envahit la vie privée
- Partager du contenu qui promeut la violence, activités illégales ou nuisance aux animaux
- Uploader du contenu inapproprié, offensant ou pour adultes
- Poster du matériel protégé par droit d'auteur sans permission
- Partager des infos perso d'autrui sans consentement
8.2 Application
On se réserve le droit de :
- Supprimer tout contenu qui viole ces conditions
- Suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions
- Signaler les activités illégales aux forces de l'ordre
- Prendre des actions légales pour protéger nos droits et intérêts
- Coopérer avec les enquêtes des autorités
9. Confidentialité et protection des données
9.1 Intégration de la politique de confidentialité
Ta confidentialité nous importe. Notre collecte, utilisation et divulgation d'infos perso sont régies par notre politique de confidentialité, qui est incorporée dans ces conditions par référence. Les pratiques clés de confidentialité incluent :
- Minimisation des données : On collecte que les infos nécessaires pour la prestation du service
- Consentement explicite : On obtient ton consentement pour le traitement des données quand requis
- Sécurité des données : On met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées
- Tes droits : Tu as des droits d'accès, correction et suppression de tes données perso
- Transferts internationaux : On assure une protection adéquate pour les transferts de données hors UE
9.2 Cookies et tracking
- On utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur
- Tu peux gérer les préférences cookies via nos paramètres de cookies
- Les cookies essentiels sont requis pour la fonctionnalité de base
- Les cookies d'analytics et marketing nécessitent ton consentement
10. Services tiers et intégration
10.1 Services tiers
Nos services peuvent s'intégrer ou lier à des services tiers, incluant :
- Processeurs de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
- Services de cartes et localisation
- Plateformes de réseaux sociaux
- Outils d'analytics et surveillance de performance
- Services de communication et notification
10.2 Conditions tierces
- L'utilisation de services tiers est soumise à leurs conditions respectives
- On est pas responsables des pratiques ou contenu de services tiers
- Tu devrais consulter les politiques de confidentialité et conditions de tout service tiers que tu utilises
- On endorse ni garantit les services tiers
11. Disponibilité du service et modifications
11.1 Disponibilité du service
- Meilleur effort : On s'efforce de maintenir 99.9% de temps de fonctionnement mais on garantit pas un accès ininterrompu
- Maintenance : La maintenance programmée peut temporairement affecter la disponibilité du service
- Force majeure : On est pas responsables de l'indisponibilité due à des circonstances hors de notre contrôle
- Disponibilité régionale : Certaines fonctionnalités peuvent pas être disponibles dans toutes les régions géographiques
11.2 Modifications du service
On se réserve le droit de :
- Modifier, mettre à jour ou discontinuer tout aspect de nos services
- Ajouter de nouvelles fonctionnalités ou supprimer des fonctionnalités existantes
- Changer les exigences techniques pour utiliser nos services
- Mettre en place de nouvelles mesures de sécurité ou protocoles
On fournira un avis raisonnable des changements importants qui affectent significativement ton utilisation des services.
12. Décharges et limitation de responsabilité
12.1 Décharges de service
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :
- NOS SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIES
- ON DÉCLINE TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS COMMERCIABILITÉ ET ADÉQUATION À UN OBJECTIF PARTICULIER
- ON GARANTIT PAS QUE NOS SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR OU SÉCURISÉS
- ON EST PAS RESPONSABLES DES ACTIONS, CONTENU OU SERVICES DE CLUBS OU AUTRES UTILISATEURS
- ON GARANTIT PAS LA PRÉCISION OU FIABILITÉ DU CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR
12.2 Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :
- NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE DÉPASSERA PAS LES MONTANTS PAYÉS PAR TOI À NOUS DANS LES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION
- ON SERA PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS
- ON EST PAS RESPONSABLES DE LA PERTE DE PROFITS, DONNÉES, UTILISATION, GOODWILL OU AUTRES PERTES INTANGIBLES
- NOTRE RESPONSABILITÉ POUR DOMMAGES DIRECTS EST LIMITÉE À 1 000€ OU LE MONTANT PAYÉ PAR TOI, SELON LE MOINDRE
12.3 Exceptions
Les limitations ci-dessus s'appliquent pas à :
- Décès ou blessure personnelle causés par notre négligence
- Fraude ou déclaration frauduleuse
- Négligence grave ou inconduite volontaire
- Toute autre responsabilité qui peut pas être limitée par la loi
13. Indemnisation
Tu acceptes de défendre, indemniser et tenir indemne AgilityFinder, ses dirigeants, directeurs, employés, agents et affiliés de toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette découlant de :
- Ton utilisation ou mauvaise utilisation de nos services
- Ta violation de ces conditions
- Ta violation de tout droit de tiers
- Ton contenu ou le contenu partagé via ton compte
- Toute activité frauduleuse, trompeuse ou illégale
14. Résiliation
14.1 Résiliation par toi
- Tu peux résilier ton compte à tout moment via les paramètres de compte
- La résiliation te donne pas droit à un remboursement sauf comme spécifié dans notre politique de remboursement
- Tu restes responsable de tous les frais encourus avant résiliation
- Certaines données peuvent être conservées comme requis par la loi ou pour des raisons business légitimes
14.2 Résiliation par nous
On peut suspendre ou résilier ton accès immédiatement, sans préavis, pour :
- Violation de ces conditions
- Activités frauduleuses ou illégales
- Non-paiement de frais
- Abus de nos services ou d'autres utilisateurs
- Toute autre raison à notre seule discrétion
14.3 Effet de la résiliation
- Tous les droits accordés sous ces conditions cesseront
- Tu dois cesser toute utilisation de nos services
- Les dispositions concernant la propriété intellectuelle, indemnisation et limitations de responsabilité survivent à la résiliation
- On peut supprimer ton compte et données conformément à notre politique de confidentialité
15. Résolution de litiges
15.1 Loi applicable
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois d<strong>Espagne</strong>, sans égard aux principes de conflit de lois.</p> <h3>15.2 Juridiction</h3> <p>Tout litige découlant de ces conditions ou ton utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Valence, Espagne.</p> <h3>15.3 Droits des consommateurs UE</h3> <p>Si tu es un consommateur situé dans lUnion Européenne, rien dans ces conditions affecte tes droits statutaires sous les lois de protection des consommateurs applicables.
15.4 Résolution alternative de litiges
Avant d'initier des procédures légales, on t'encourage à nous contacter à support@agilityfinder.com pour chercher une résolution. On s'engage à résoudre les litiges à l'amiable quand possible.
16. Accessibilité
16.1 Engagement d'accessibilité
En conformité avec l'Acte Européen d'Accessibilité (effectif 28 juin 2025), on s'engage à rendre nos services accessibles aux utilisateurs avec handicaps. Nos fonctionnalités d'accessibilité incluent :
- Compatibilité lecteur d'écran
- Support de navigation clavier
- Modes haut contraste et options de taille de police
- Texte alternatif pour images
- Intégration de commandes vocales
16.2 Support d'accessibilité
Si tu rencontres des barrières d'accessibilité ou as besoin d'assistance, merci de nous contacter. On travaillera pour fournir des accommodations raisonnables et améliorer nos fonctionnalités d'accessibilité.
17. Mises à jour de ces conditions
17.1 Droits de modification
On se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements peuvent être nécessaires dus à :
- Changements dans les lois ou réglementations applicables
- Nouvelles fonctionnalités ou services
- Améliorations de sécurité
- Changements de modèle business
- Retours d'utilisateurs et améliorations d'expérience
17.2 Notification des changements
- Changements importants : On te notifiera par email et via notifs in-app au moins 30 jours avant que les changements importants prennent effet
- Changements mineurs : Les changements pas importants seront postés sur notre site avec une date mise à jour de "Dernière maj"
- Utilisation continue : Ton utilisation continue de nos services après que les changements prennent effet constitue l'acceptation des nouvelles conditions
- Désaccord : Si tu es pas d'accord avec les changements, tu peux résilier ton compte avant que les changements prennent effet
18. Dispositions diverses
18.1 Accord complet
Ces conditions, avec notre politique de confidentialité et toute condition supplémentaire pour des fonctionnalités spécifiques, constituent l'accord complet entre toi et AgilityFinder.
18.2 Divisibilité
Si toute disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront en pleine force et effet.
18.3 Pas de renonciation
Notre échec à appliquer toute disposition de ces conditions constitue pas une renonciation à cette disposition ou toute autre disposition.
18.4 Cession
Tu peux pas céder ou transférer tes droits sous ces conditions sans notre consentement écrit. On peut céder nos droits et obligations sans restriction.
18.5 Force majeure
On est pas responsables de tout échec à exécuter nos obligations dû à des circonstances hors de notre contrôle raisonnable, incluant catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, grèves ou actions gouvernementales.
18.6 Langue
Ces conditions sont écrites en anglais. Si traduites dans d'autres langues, la version anglaise prévaudra en cas de discrepances.
19. Infos de contact
Questions ou préoccupations
Si tu as des questions sur ces conditions de service, merci de nous contacter :
Email : support@agilityfinder.com
Objet : "Question conditions de service" pour traitement plus rapide
Site : https://agilityfinder.com