1. Benvenuto in AgilityFinder
Questi Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legale tra Lei e AgilityFinder (la "Società", "noi", "nostro"). Utilizzando i nostri servizi, Lei accetta questi Termini.
I nostri servizi includono:
- App AgilityFinder per Utenti: GRATUITA per sempre per i proprietari di cani per trovare club e lezioni
- App ClubManager: Strumenti professionali per club e istruttori per gestire la loro attività
- Il nostro sito web https://agilityfinder.com
2. Cosa offriamo
Per Proprietari di Cani (Gratuito)
L'App AgilityFinder per Utenti è completamente gratuita e include:
- Ricerca di club di agility nelle vicinanze
- Consultazione e iscrizione alle lezioni
- Gestione del proprio profilo e dei profili dei propri cani
- Monitoraggio dei progressi dell'addestramento
- Connessione con la comunità dell'agility
Per Club e Istruttori (ClubManager)
Strumenti di gestione professionale che includono:
- Gestione lezioni e strutture
- Registrazione e iscrizione membri
- Pianificazione orari e capacità
- Elaborazione pagamenti
- Comunicazione con i membri
- Analisi delle prestazioni
3. Requisiti di Età e Configurazione Account
Chi Può Utilizzare i Nostri Servizi
- Età minima: 13 anni
- ClubManager: Deve essere maggiorenne (18+) per gestire un club
- Minori (13-17): Necessario consenso genitoriale
- Sotto i 13 anni: I nostri servizi non sono disponibili per bambini sotto i 13 anni
Creazione del Suo Account
Al momento della registrazione, La preghiamo di fornire:
- Informazioni accurate su di Lei
- Un indirizzo email valido
- Una password sicura
Lei è responsabile per:
- Mantenere la Sua password sicura
- Tutto ciò che accade con il Suo account
- Comunicarci immediatamente se qualcuno utilizza il Suo account senza autorizzazione
4. Condivisione Dati quando Si Unisce ai Club
Cosa Accade quando Richiede l'Iscrizione a un Club
Quando richiede l'iscrizione a un club o si iscrive alle lezioni, Lei acconsente a condividere determinate informazioni con quel club specifico:
Informazioni che Condividiamo
- I Suoi dati: Nome, email, numero di telefono, WhatsApp (se fornito)
- Informazioni del cane: Razza, età, livello di esperienza, informazioni mediche (se sceglie di condividerle)
- Fotografie: La Sua foto profilo e foto del cane (se caricate)
- Contatto di emergenza: Per la sicurezza durante l'addestramento
- Cronologia addestramento: Lezioni precedenti ed esperienze
Perché Condividiamo Queste Informazioni
I club necessitano di queste informazioni per:
- Elaborare la Sua richiesta di iscrizione
- Iscriverla alle lezioni
- Contattarla riguardo l'addestramento
- Mantenere la sicurezza durante le sessioni
- Conservare i loro registri
Il Suo Controllo
- Condividiamo solo con i club che Lei sceglie di contattare
- Può aggiornare le Sue informazioni in qualsiasi momento
- Può richiedere ai club di eliminare i Suoi dati
Obblighi dei Club
I club devono:
- Utilizzare i Suoi dati esclusivamente per attività del club
- Mantenere le Sue informazioni sicure
- Rispettare le leggi sulla protezione dei dati (come il GDPR)
- Non condividere i Suoi dati senza il Suo consenso
- Eliminare i Suoi dati quando richiesto
5. Prezzi e Abbonamenti
Gratuito per Sempre: App AgilityFinder per Utenti
L'App per Utenti è completamente gratuita per tutti i proprietari di cani e praticanti di agility. Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa.
Prezzi ClubManager (Tutti i prezzi includono IVA)
Piano Gratuito
- Prezzo: €0/mese
- Lezioni: Fino a 5 al mese
- Perfetto per: Iniziare o operazioni molto ridotte
Piani Mensili
| Piano | Prezzo | Lezioni/Mese | Ideale per |
|---|---|---|---|
| Cucciolo | €8,99 | 16 | Istruttori indipendenti principianti |
| Pro | €16,99 | 32 | Istruttori in crescita e piccoli club |
| Championship | €29,99 | Illimitate | Club consolidati con più istruttori |
Piani Annuali (Risparmio 20%)
| Piano | Costo Mensile | Totale Annuale | Risparmio |
|---|---|---|---|
| Cucciolo | €6,92 | €83,04 | €24,84 |
| Pro | €13,67 | €164,04 | €39,84 |
| Championship | €24,17 | €290,04 | €69,84 |
Prova Gratuita di 60 Giorni
- Provi qualsiasi piano ClubManager gratuitamente per 60 giorni
- Nessun pagamento richiesto durante la prova
- Cancelli in qualsiasi momento senza addebiti
- Si converte automaticamente al piano a pagamento dopo 60 giorni salvo cancellazione
Come Funziona la Fatturazione
- Rinnovo automatico: I piani si rinnovano automaticamente ogni periodo
- Metodo di pagamento: Carte di credito/debito tramite Stripe
- Modifiche prezzo: La notificheremo 30 giorni prima di qualsiasi aumento
- Pagamenti non riusciti: 7 giorni di tempo per risolvere problemi di pagamento
Modifiche ai Prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Ecco come funziona:
- Preavviso: La informeremo via email almeno 30 giorni prima di qualsiasi aumento di prezzo
- Le Sue opzioni: Può annullare il Suo abbonamento prima che entri in vigore il nuovo prezzo
- Accettazione: Continuare a utilizzare ClubManager dopo la data di entrata in vigore significa accettare il nuovo prezzo
- Piani annuali: Se ha un piano annuale, le modifiche ai prezzi si applicano solo al rinnovo
- Protezione clienti esistenti: Possiamo offrire prezzi speciali ai clienti esistenti, ma questo è a nostra discrezione
Nota: Le riduzioni di prezzo possono essere applicate immediatamente senza preavviso. Il livello gratuito rimarrà sempre gratuito per le funzionalità che include attualmente.
Modifica del Suo Piano
- Upgrade: Entra in vigore immediatamente con addebiti proporzionali
- Downgrade: Entra in vigore al prossimo rinnovo
- Cancellazione: Mantiene il piano corrente fino alla data di rinnovo, poi passa al piano gratuito
Cosa Accade Se Non Rinnova
- Dopo 7 giorni: Le lezioni che superano i limiti del piano gratuito vengono automaticamente cancellate
- I Suoi dati rimangono disponibili per 30 giorni per l'esportazione
- Può riattivare in qualsiasi momento selezionando un nuovo piano
6. Politica di Non Rimborso
Non offriamo rimborsi per i seguenti motivi:
- Offriamo una generosa prova gratuita di 60 giorni per testare tutto
- Può cancellare in qualsiasi momento durante la prova senza alcun addebito
- Non Le viene mai addebitato nulla senza aver prima provato il servizio
Eccezioni: Possiamo considerare rimborsi solo per:
- Errori di fatturazione o addebiti non autorizzati
- Interruzioni prolungate del servizio causate da noi
- Altre circostanze eccezionali a nostra discrezione
Per richiedere una valutazione di eccezione: contatti See Footer for Contact Information
7. Programma di Affiliazione
Diventi un Partner AgilityFinder
Aiuti a far crescere la comunità dell'agility e guadagni commissioni indirizzando club a ClubManager.
Livelli del Programma
Livello 1: Ambasciatori
| Commissione | 40% del prezzo dell'abbonamento per 12 mesi |
| Benefici gratuiti | Piano Championship incluso (valore €359,88/anno) |
| Sconto cliente | 5% di sconto sul primo pagamento per i Suoi referral |
Livello 2: Affiliati
| Commissione | 20% del prezzo dell'abbonamento per 12 mesi |
| Sconto cliente | 5% di sconto sul primo pagamento per i Suoi referral |
Come Funziona
- Tracciamento: Durata cookie di 30 giorni tramite Affonso.io
- Attribuzione: Modello ultimo contatto
- Periodo di sospensione: 30 giorni prima del rilascio delle commissioni
- Pagamento minimo: €75
- Metodi di pagamento: PayPal (internazionale) o bonifico bancario (Spagna)
- Fattura richiesta: Fattura valida in EUR per conformità fiscale spagnola
Esempi di Commissioni
- Ambasciatore riferisce Championship mensile: €29,99 × 40% = €11,99/mese
- Affiliato riferisce Pro annuale: €164,04 × 20% = €32,81 una tantum
Note Importanti
- Le commissioni si applicano a tutti i pagamenti per 12 mesi dal referral iniziale
- Le commissioni si adeguano se il cliente cambia piano
- I coupon sconto funzionano solo una volta per cliente
- I coupon scadono se la relazione di affiliazione termina
8. Contenuto e Proprietà Intellettuale
Il Suo Contenuto
Lei mantiene la proprietà di tutto ciò che carica (foto, video, testo). Condividendo contenuto, ci concede l'autorizzazione a:
- Visualizzarlo nei nostri servizi
- Aiutare club e utenti a connettersi
- Migliorare i nostri servizi
- Promuovere la nostra piattaforma (con il Suo consenso)
Può eliminare il Suo contenuto in qualsiasi momento, e lo rimuoveremo prontamente (tuttavia i backup potrebbero esistere fino a 90 giorni).
Il Nostro Contenuto
La piattaforma di AgilityFinder, le funzionalità e il design ci appartengono e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. Può utilizzare i nostri servizi ma non copiarli, modificarli o rivenderli.
9. Regole per l'Utilizzo dei Nostri Servizi
La Preghiamo di Non:
- Utilizzare i nostri servizi per attività illegali
- Molestare, intimidire o discriminare altri
- Condividere informazioni false o fuorvianti
- Tentare di hackerare o interrompere i nostri servizi
- Creare account multipli per aggirare divieti
- Pubblicare contenuto inappropriato
- Condividere informazioni personali di altri senza autorizzazione
- Utilizzare bot automatizzati o script
Noi Possiamo:
- Rimuovere contenuto che viola questi Termini
- Sospendere o terminare account che violano le regole
- Segnalare attività illegali alle autorità
- Intraprendere azioni legali quando necessario
10. Privacy e Protezione dei Dati
La Sua privacy è importante per noi. Rispettiamo il GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati. Punti chiave:
- Raccogliamo solo le informazioni necessarie
- Otteniamo il Suo consenso quando richiesto
- Può accedere, correggere o eliminare i Suoi dati
- Proteggiamo i trasferimenti di dati al di fuori dell'UE
- Dettagli completi nella nostra Informativa sulla Privacy
11. Comunicazioni
Messaggi di servizio e transazionali
Utilizzando i nostri Servizi, accetti di ricevere comunicazioni essenziali relative al tuo account e alla tua attività, tra cui:
- Verifica dell'account e avvisi di sicurezza
- Conferme di prenotazione, promemoria e cancellazioni
- Notifiche di fatturazione dell'abbonamento e ricevute di pagamento
- Modifiche a questi Termini, alla nostra Informativa sulla Privacy o ai nostri Servizi
- Risposte alle tue richieste di supporto
Questi messaggi sono necessari per il funzionamento dei nostri Servizi e non possono essere disattivati finché mantieni un account attivo.
Comunicazioni promozionali e di marketing
Laddove tu abbia prestato il consenso o laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo inviarti comunicazioni promozionali come:
- Nuove funzionalità, suggerimenti e aggiornamenti dei prodotti
- Notizie dalla community ed eventi di agility in evidenza
- Offerte, sconti o informazioni sui nostri piani
Le tue scelte:
- Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link \"annulla iscrizione\" in qualsiasi e-mail di marketing
- Puoi anche aggiornare le tue preferenze di comunicazione nelle impostazioni del tuo account
- La cancellazione dai messaggi promozionali non influisce sulle comunicazioni essenziali del servizio
Comunicazioni del club
Se sei membro di un club su AgilityFinder, il club potrebbe inviarti messaggi tramite la nostra piattaforma riguardanti corsi, orari e annunci del club. Queste comunicazioni sono gestite dal club e sono soggette alla tua iscrizione a quel club.
Come inviamo le comunicazioni
Potremmo inviare comunicazioni tramite e-mail, notifiche push o messaggi in-app. Puoi gestire le preferenze delle notifiche push tramite le impostazioni del tuo dispositivo.
12. Disponibilità del Servizio
- Miriamo al 99,9% di uptime ma non possiamo garantirlo
- La manutenzione programmata può causare brevi interruzioni
- Non siamo responsabili per interruzioni al di fuori del nostro controllo
- Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili ovunque
13. Limitazioni di Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge:
- I nostri servizi sono forniti "così come sono"
- Non garantiamo servizio ininterrotto o privo di errori
- Non siamo responsabili per le azioni di altri utenti
- La nostra responsabilità massima è limitata a quanto ci ha pagato negli ultimi 12 mesi o €1.000, qualunque sia il minore
- Non siamo responsabili per danni indiretti o perdite di profitti
Queste limitazioni non si applicano a:
- Morte o lesioni causate dalla nostra negligenza
- Frode
- Negligenza grave o condotta intenzionalmente illecita
- Qualsiasi cosa che non possiamo legalmente limitare
14. Indennizzo
Lei accetta di proteggere AgilityFinder da rivendicazioni o costi derivanti da:
- Il Suo utilizzo dei nostri servizi
- Violazione di questi Termini
- Violazione dei diritti di altri
- Il Suo contenuto
- Qualsiasi attività fraudolenta o illegale
15. Chiusura del Suo Account
Può Andarsene in Qualsiasi Momento
- Cancelli tramite le impostazioni del Suo account
- Nessun rimborso (ricordi la prova gratuita di 60 giorni)
- È responsabile per gli addebiti precedenti alla cancellazione
Possiamo Sospendere o Terminare Se Lei:
- Viola questi Termini
- Non paga le Sue tariffe
- Si impegna in frode o attività illegali
- Abusa dei nostri servizi o di altri utenti
16. Controversie e Questioni Legali
- Legge applicabile: Si applica la legge spagnola
- Tribunali: Le controversie sono di competenza dei tribunali di Valencia, Spagna
- Consumatori UE: I Suoi diritti statutari sono protetti
- Provi prima a parlare: Contatti See Footer for Contact Information prima di azioni legali
17. Accessibilità
Ci impegniamo a rendere i nostri servizi accessibili a tutti, inclusi gli utenti con disabilità. Le funzionalità includono:
- Compatibilità con screen reader
- Navigazione da tastiera
- Modalità ad alto contrasto
- Testo alternativo per le immagini
- Comandi vocali
Ha bisogno di assistenza per l'accessibilità? Ci contatti e lavoreremo per soddisfare le Sue esigenze.
18. Modifiche a Questi Termini
- Modifiche sostanziali: 30 giorni di preavviso tramite email e nell'app
- Modifiche minori: Pubblicate sul sito web con data aggiornata
- La Sua scelta: Utilizzo continuato = accettazione delle modifiche, oppure chiusura account prima che entrino in vigore
19. Disposizioni Finali
- Questi Termini (più l'Informativa sulla Privacy) costituiscono il nostro accordo completo
- Se una parte di questi Termini non è valida, il resto rimane applicabile
- Possiamo trasferire i nostri diritti; Lei necessita della nostra autorizzazione per trasferire i Suoi
- Il mancato rispetto di una regola non significa rinunciarvi
- La versione inglese prevale se tradotta
20. Contatti
Domande? Siamo qui per aiutarLa!
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