1. Benvenuto in AgilityFinder
Questi Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legale tra Lei e AgilityFinder (la "Società", "noi", "nostro"). Utilizzando i nostri servizi, Lei accetta questi Termini.
I nostri servizi includono:
- App AgilityFinder per Utenti: GRATUITA per sempre per i proprietari di cani per trovare club e lezioni
- App ClubManager: Strumenti professionali per club e istruttori per gestire la loro attività
- Il nostro sito web https://agilityfinder.com
Importante: Se non accetta questi Termini, La preghiamo di non utilizzare i nostri servizi. L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione di questi Termini e della nostra Informativa sulla Privacy.
2. Cosa offriamo
Per Proprietari di Cani (Gratuito)
L'App AgilityFinder per Utenti è completamente gratuita e include:
- Ricerca di club di agility nelle vicinanze
- Consultazione e iscrizione alle lezioni
- Gestione del proprio profilo e dei profili dei propri cani
- Monitoraggio dei progressi dell'addestramento
- Connessione con la comunità dell'agility
Per Club e Istruttori (ClubManager)
Strumenti di gestione professionale che includono:
- Gestione lezioni e strutture
- Registrazione e iscrizione membri
- Pianificazione orari e capacità
- Elaborazione pagamenti
- Comunicazione con i membri
- Analisi delle prestazioni
3. Requisiti di Età e Configurazione Account
Chi Può Utilizzare i Nostri Servizi
- Età minima: 13 anni
- ClubManager: Deve essere maggiorenne (18+) per gestire un club
- Minori (13-17): Necessario consenso genitoriale
- Sotto i 13 anni: I nostri servizi non sono disponibili per bambini sotto i 13 anni
Creazione del Suo Account
Al momento della registrazione, La preghiamo di fornire:
- Informazioni accurate su di Lei
- Un indirizzo email valido
- Una password sicura
Lei è responsabile per:
- Mantenere la Sua password sicura
- Tutto ciò che accade con il Suo account
- Comunicarci immediatamente se qualcuno utilizza il Suo account senza autorizzazione
4. Condivisione Dati quando Si Unisce ai Club
Cosa Accade quando Richiede l'Iscrizione a un Club
Quando richiede l'iscrizione a un club o si iscrive alle lezioni, Lei acconsente a condividere determinate informazioni con quel club specifico:
Informazioni che Condividiamo
- I Suoi dati: Nome, email, numero di telefono, WhatsApp (se fornito)
- Informazioni del cane: Razza, età, livello di esperienza, informazioni mediche (se sceglie di condividerle)
- Fotografie: La Sua foto profilo e foto del cane (se caricate)
- Contatto di emergenza: Per la sicurezza durante l'addestramento
- Cronologia addestramento: Lezioni precedenti ed esperienze
Perché Condividiamo Queste Informazioni
I club necessitano di queste informazioni per:
- Elaborare la Sua richiesta di iscrizione
- Iscriverla alle lezioni
- Contattarla riguardo l'addestramento
- Mantenere la sicurezza durante le sessioni
- Conservare i loro registri
Il Suo Controllo
- Condividiamo solo con i club che Lei sceglie di contattare
- Può aggiornare le Sue informazioni in qualsiasi momento
- Può richiedere ai club di eliminare i Suoi dati
Obblighi dei Club
I club devono:
- Utilizzare i Suoi dati esclusivamente per attività del club
- Mantenere le Sue informazioni sicure
- Rispettare le leggi sulla protezione dei dati (come il GDPR)
- Non condividere i Suoi dati senza il Suo consenso
- Eliminare i Suoi dati quando richiesto
5. Prezzi e Abbonamenti
Gratuito per Sempre: App AgilityFinder per Utenti
L'App per Utenti è completamente gratuita per tutti i proprietari di cani e praticanti di agility. Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa.
Prezzi ClubManager (Tutti i prezzi includono IVA)
Piano Gratuito
- Prezzo: €0/mese
- Lezioni: Fino a 5 al mese
- Perfetto per: Iniziare o operazioni molto ridotte
Piani Mensili
| Piano | Prezzo | Lezioni/Mese | Ideale per |
|---|---|---|---|
| Cucciolo | €8,99 | 16 | Istruttori indipendenti principianti |
| Pro | €16,99 | 32 | Istruttori in crescita e piccoli club |
| Championship | €29,99 | Illimitate | Club consolidati con più istruttori |
Piani Annuali (Risparmio 20%)
| Piano | Costo Mensile | Totale Annuale | Risparmio |
|---|---|---|---|
| Cucciolo | €6,92 | €83,04 | €24,84 |
| Pro | €13,67 | €164,04 | €39,84 |
| Championship | €24,17 | €290,04 | €69,84 |
Prova Gratuita di 60 Giorni
- Provi qualsiasi piano ClubManager gratuitamente per 60 giorni
- Nessun pagamento richiesto durante la prova
- Cancelli in qualsiasi momento senza addebiti
- Si converte automaticamente al piano a pagamento dopo 60 giorni salvo cancellazione
Come Funziona la Fatturazione
- Rinnovo automatico: I piani si rinnovano automaticamente ogni periodo
- Metodo di pagamento: Carte di credito/debito tramite Stripe
- Modifiche prezzo: La notificheremo 30 giorni prima di qualsiasi aumento
- Pagamenti non riusciti: 7 giorni di tempo per risolvere problemi di pagamento
Modifiche ai Prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Ecco come funziona:
- Preavviso: La informeremo via email almeno 30 giorni prima di qualsiasi aumento di prezzo
- Le Sue opzioni: Può annullare il Suo abbonamento prima che entri in vigore il nuovo prezzo
- Accettazione: Continuare a utilizzare ClubManager dopo la data di entrata in vigore significa accettare il nuovo prezzo
- Piani annuali: Se ha un piano annuale, le modifiche ai prezzi si applicano solo al rinnovo
- Protezione clienti esistenti: Possiamo offrire prezzi speciali ai clienti esistenti, ma questo è a nostra discrezione
Nota: Le riduzioni di prezzo possono essere applicate immediatamente senza preavviso. Il livello gratuito rimarrà sempre gratuito per le funzionalità che include attualmente.
Modifica del Suo Piano
- Upgrade: Entra in vigore immediatamente con addebiti proporzionali
- Downgrade: Entra in vigore al prossimo rinnovo
- Cancellazione: Mantiene il piano corrente fino alla data di rinnovo, poi passa al piano gratuito
Cosa Accade Se Non Rinnova
- Dopo 7 giorni: Le lezioni che superano i limiti del piano gratuito vengono automaticamente cancellate
- I Suoi dati rimangono disponibili per 30 giorni per l'esportazione
- Può riattivare in qualsiasi momento selezionando un nuovo piano
6. Politica di Non Rimborso
Non offriamo rimborsi per i seguenti motivi:
- Offriamo una generosa prova gratuita di 60 giorni per testare tutto
- Può cancellare in qualsiasi momento durante la prova senza alcun addebito
- Non Le viene mai addebitato nulla senza aver prima provato il servizio
Eccezioni: Possiamo considerare rimborsi solo per:
- Errori di fatturazione o addebiti non autorizzati
- Interruzioni prolungate del servizio causate da noi
- Altre circostanze eccezionali a nostra discrezione
Per richiedere una valutazione di eccezione: contatti support@agilityfinder.com
7. Programma di Affiliazione
Diventi un Partner AgilityFinder
Aiuti a far crescere la comunità dell'agility e guadagni commissioni indirizzando club a ClubManager.
Livelli del Programma
Livello 1: Ambasciatori
| Commissione | 40% del prezzo dell'abbonamento per 12 mesi |
| Benefici gratuiti | Piano Championship incluso (valore €359,88/anno) |
| Sconto cliente | 5% di sconto sul primo pagamento per i Suoi referral |
Livello 2: Affiliati
| Commissione | 20% del prezzo dell'abbonamento per 12 mesi |
| Sconto cliente | 5% di sconto sul primo pagamento per i Suoi referral |
Come Funziona
- Tracciamento: Durata cookie di 30 giorni tramite Affonso.io
- Attribuzione: Modello ultimo contatto
- Periodo di sospensione: 30 giorni prima del rilascio delle commissioni
- Pagamento minimo: €75
- Metodi di pagamento: PayPal (internazionale) o bonifico bancario (Spagna)
- Fattura richiesta: Fattura valida in EUR per conformità fiscale spagnola
Esempi di Commissioni
- Ambasciatore riferisce Championship mensile: €29,99 × 40% = €11,99/mese
- Affiliato riferisce Pro annuale: €164,04 × 20% = €32,81 una tantum
Note Importanti
- Le commissioni si applicano a tutti i pagamenti per 12 mesi dal referral iniziale
- Le commissioni si adeguano se il cliente cambia piano
- I coupon sconto funzionano solo una volta per cliente
- I coupon scadono se la relazione di affiliazione termina
8. Contenuto e Proprietà Intellettuale
Il Suo Contenuto
Lei mantiene la proprietà di tutto ciò che carica (foto, video, testo). Condividendo contenuto, ci concede l'autorizzazione a:
- Visualizzarlo nei nostri servizi
- Aiutare club e utenti a connettersi
- Migliorare i nostri servizi
- Promuovere la nostra piattaforma (con il Suo consenso)
Può eliminare il Suo contenuto in qualsiasi momento, e lo rimuoveremo prontamente (tuttavia i backup potrebbero esistere fino a 90 giorni).
Il Nostro Contenuto
La piattaforma di AgilityFinder, le funzionalità e il design ci appartengono e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. Può utilizzare i nostri servizi ma non copiarli, modificarli o rivenderli.
9. Regole per l'Utilizzo dei Nostri Servizi
La Preghiamo di Non:
- Utilizzare i nostri servizi per attività illegali
- Molestare, intimidire o discriminare altri
- Condividere informazioni false o fuorvianti
- Tentare di hackerare o interrompere i nostri servizi
- Creare account multipli per aggirare divieti
- Pubblicare contenuto inappropriato
- Condividere informazioni personali di altri senza autorizzazione
- Utilizzare bot automatizzati o script
Noi Possiamo:
- Rimuovere contenuto che viola questi Termini
- Sospendere o terminare account che violano le regole
- Segnalare attività illegali alle autorità
- Intraprendere azioni legali quando necessario
10. Privacy e Protezione dei Dati
La Sua privacy è importante per noi. Rispettiamo il GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati. Punti chiave:
- Raccogliamo solo le informazioni necessarie
- Otteniamo il Suo consenso quando richiesto
- Può accedere, correggere o eliminare i Suoi dati
- Proteggiamo i trasferimenti di dati al di fuori dell'UE
- Dettagli completi nella nostra Informativa sulla Privacy
11. Disponibilità del Servizio
- Miriamo al 99,9% di uptime ma non possiamo garantirlo
- La manutenzione programmata può causare brevi interruzioni
- Non siamo responsabili per interruzioni al di fuori del nostro controllo
- Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili ovunque
12. Limitazioni di Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge:
- I nostri servizi sono forniti "così come sono"
- Non garantiamo servizio ininterrotto o privo di errori
- Non siamo responsabili per le azioni di altri utenti
- La nostra responsabilità massima è limitata a quanto ci ha pagato negli ultimi 12 mesi o €1.000, qualunque sia il minore
- Non siamo responsabili per danni indiretti o perdite di profitti
Queste limitazioni non si applicano a:
- Morte o lesioni causate dalla nostra negligenza
- Frode
- Negligenza grave o condotta intenzionalmente illecita
- Qualsiasi cosa che non possiamo legalmente limitare
13. Indennizzo
Lei accetta di proteggere AgilityFinder da rivendicazioni o costi derivanti da:
- Il Suo utilizzo dei nostri servizi
- Violazione di questi Termini
- Violazione dei diritti di altri
- Il Suo contenuto
- Qualsiasi attività fraudolenta o illegale
14. Chiusura del Suo Account
Può Andarsene in Qualsiasi Momento
- Cancelli tramite le impostazioni del Suo account
- Nessun rimborso (ricordi la prova gratuita di 60 giorni)
- È responsabile per gli addebiti precedenti alla cancellazione
Possiamo Sospendere o Terminare Se Lei:
- Viola questi Termini
- Non paga le Sue tariffe
- Si impegna in frode o attività illegali
- Abusa dei nostri servizi o di altri utenti
15. Controversie e Questioni Legali
- Legge applicabile: Si applica la legge spagnola
- Tribunali: Le controversie sono di competenza dei tribunali di Valencia, Spagna
- Consumatori UE: I Suoi diritti statutari sono protetti
- Provi prima a parlare: Contatti support@agilityfinder.com prima di azioni legali
16. Accessibilità
Ci impegniamo a rendere i nostri servizi accessibili a tutti, inclusi gli utenti con disabilità. Le funzionalità includono:
- Compatibilità con screen reader
- Navigazione da tastiera
- Modalità ad alto contrasto
- Testo alternativo per le immagini
- Comandi vocali
Ha bisogno di assistenza per l'accessibilità? Ci contatti e lavoreremo per soddisfare le Sue esigenze.
17. Modifiche a Questi Termini
- Modifiche sostanziali: 30 giorni di preavviso tramite email e nell'app
- Modifiche minori: Pubblicate sul sito web con data aggiornata
- La Sua scelta: Utilizzo continuato = accettazione delle modifiche, oppure chiusura account prima che entrino in vigore
18. Disposizioni Finali
- Questi Termini (più l'Informativa sulla Privacy) costituiscono il nostro accordo completo
- Se una parte di questi Termini non è valida, il resto rimane applicabile
- Possiamo trasferire i nostri diritti; Lei necessita della nostra autorizzazione per trasferire i Suoi
- Il mancato rispetto di una regola non significa rinunciarvi
- La versione inglese prevale se tradotta
19. Contatti
Domande? Siamo qui per aiutarLa!
Email: support@agilityfinder.com
Per assistenza più rapida: Utilizzi "Richiesta Termini di Servizio" nell'oggetto
Ricordi: Utilizzando AgilityFinder, Lei accetta questi Termini.
Ultimo Aggiornamento: 20 agosto 2025