1. Bem-vindo ao AgilityFinder
Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legal entre si e o AgilityFinder ("Empresa", "nós", "nosso"). Ao utilizar os nossos serviços, aceita estes Termos.
Os nossos Serviços incluem:
- AgilityFinder User App: GRATUITO para sempre para proprietários de cães encontrarem clubes e aulas
- ClubManager App: Ferramentas profissionais para clubes e instrutores gerirem o seu negócio
- O nosso site em https://agilityfinder.com
Importante: Se não concordar com estes Termos, por favor não utilize os nossos Serviços. Utilizar os nossos Serviços significa que aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade.
2. O Que Oferecemos
Para Proprietários de Cães (Gratuito)
O AgilityFinder User App é completamente gratuito e inclui:
- Encontrar clubes de agility perto de si
- Navegar e inscrever-se em aulas
- Gerir o seu perfil e os perfis dos seus cães
- Acompanhar o progresso do treino
- Conectar com a comunidade de agility
Para Clubes e Instrutores (ClubManager)
Ferramentas de gestão profissional incluindo:
- Gestão de aulas e instalações
- Inscrição e registo de membros
- Planeamento de horários e capacidade
- Processamento de pagamentos
- Comunicação com membros
- Análises de desempenho
3. Requisitos de Idade e Configuração de Conta
Quem Pode Utilizar os Nossos Serviços
- Idade mínima: 13 anos
- ClubManager: Deve ter 18+ para gerir um clube
- Adolescentes (13-17): Precisam de autorização dos pais
- Menores de 13: Infelizmente, os nossos Serviços não estão disponíveis para crianças menores de 13 anos
Criar a Sua Conta
Quando se inscrever, forneça:
- Informações exactas sobre si
- Um endereço de email válido
- Uma palavra-passe segura
É responsável por:
- Manter a sua palavra-passe segura
- Tudo o que acontece com a sua conta
- Informar-nos imediatamente se alguém utilizar a sua conta sem autorização
4. Partilha de Dados Quando Se Junta a Clubes
O Que Acontece Quando Se Candidata a um Clube
Quando se candidata para se juntar a um clube ou se inscreve em aulas, concorda em partilhar certas informações com esse clube específico:
Informações Que Partilhamos
- Os seus dados: Nome, email, número de telefone, WhatsApp (se fornecido)
- Informações do cão: Raça, idade, nível de experiência, informações médicas (se escolher partilhar)
- Fotografias: A sua foto de perfil e fotos do cão (se carregadas)
- Contacto de emergência: Para segurança durante o treino
- Histórico de treino: Aulas anteriores e experiência
Por Que Partilhamos Isto
Os clubes precisam desta informação para:
- Processar a sua candidatura a membro
- Inscrevê-lo em aulas
- Contactá-lo sobre treino
- Manter todos seguros durante as sessões
- Manter os seus registos
O Seu Controlo
- Só partilhamos com clubes que escolhe para se juntar
- Pode actualizar as suas informações a qualquer momento
- Pode pedir aos clubes para eliminar os seus dados
Obrigações dos Clubes
Os clubes devem:
- Utilizar os seus dados apenas para actividades do clube
- Manter as suas informações seguras
- Seguir as leis de protecção de dados (como o RGPD)
- Não partilhar os seus dados sem a sua autorização
- Eliminar os seus dados quando solicitado
5. Preços e Subscrições
Gratuito Para Sempre: AgilityFinder User App
O User App é completamente gratuito para todos os proprietários de cães e praticantes de agility. Sem taxas ocultas, sem surpresas.
Preços do ClubManager (Todos os preços incluem IVA)
Plano Gratuito
- Preço: €0/mês
- Aulas: Até 5 por mês
- Perfeito para: Começar ou operações muito pequenas
Planos Mensais
| Plano | Preço | Aulas/Mês | Melhor Para |
|---|---|---|---|
| Puppy | €8,99 | 16 | Instrutores independentes a começar |
| Pro | €16,99 | 32 | Treinadores em crescimento e clubes pequenos |
| Championship | €29,99 | Ilimitadas | Clubes estabelecidos com múltiplos instrutores |
Planos Anuais (Poupe 20%)
| Plano | Custo Mensal | Total Anual | Poupa |
|---|---|---|---|
| Puppy | €6,92 | €83,04 | €24,84 |
| Pro | €13,67 | €164,04 | €39,84 |
| Championship | €24,17 | €290,04 | €69,84 |
Teste Gratuito de 60 Dias
- Experimente qualquer plano ClubManager gratuitamente por 60 dias
- Não é necessário pagamento durante o teste
- Cancele a qualquer momento sem encargos
- Converte-se automaticamente para plano pago após 60 dias, a menos que seja cancelado
Como Funciona a Facturação
- Renovação automática: Os planos renovam automaticamente em cada período
- Método de pagamento: Cartões de crédito/débito via Stripe
- Alterações de preço: Notificaremos 30 dias antes de qualquer aumento de preço
- Pagamentos falhados: Período de tolerância de 7 dias para corrigir problemas de pagamento
Alterações de Preços
Reservamo-nos o direito de modificar os nossos preços a qualquer momento. Aqui está como funciona:
- Aviso prévio: Notificaremos por email pelo menos 30 dias antes de qualquer aumento de preço
- As suas opções: Pode cancelar a sua subscrição antes da nova política de preços entrar em vigor
- Aceitação: Continuar a usar o ClubManager após a data de vigência significa aceitar o novo preço
- Planos anuais: Se tem um plano anual, as alterações de preço só se aplicam na renovação
- Proteção de clientes existentes: Podemos oferecer preços especiais a clientes existentes, mas isso é ao nosso critério
Nota: Diminuições de preço podem ser aplicadas imediatamente sem aviso. O nível gratuito permanecerá sempre gratuito para as funcionalidades que atualmente inclui.
Alterar o Seu Plano
- Upgrade: Entra em vigor imediatamente com encargos proporcionais
- Downgrade: Entra em vigor na próxima renovação
- Cancelar: Mantém o plano actual até à data de renovação, depois muda para o plano gratuito
O Que Acontece Se Não Renovar
- Após 7 dias: Aulas que excedam os limites do plano gratuito são automaticamente canceladas
- Os seus dados permanecem disponíveis por 30 dias para exportação
- Pode reactivar a qualquer momento escolhendo um novo plano
6. Política de Não Reembolso
Não oferecemos reembolsos porque:
- Obtém um teste gratuito generoso de 60 dias para testar tudo
- Pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem quaisquer encargos
- Nunca é cobrado sem primeiro experimentar o serviço
Excepções: Podemos considerar reembolsos apenas para:
- Erros de facturação ou cobranças não autorizadas
- Interrupções de serviço prolongadas causadas por nós
- Outras circunstâncias excepcionais à nossa discrição
Para solicitar uma revisão de excepção: contacte support@agilityfinder.com
7. Programa de Afiliados
Torne-se um Parceiro AgilityFinder
Ajude a fazer crescer a comunidade de agility e ganhe comissões referenciando clubes ao ClubManager.
Níveis do Programa
Nível 1: Embaixadores
| Comissão | 40% do preço da subscrição por 12 meses |
| Benefícios gratuitos | Plano Championship incluído (valor de €359,88/ano) |
| Desconto para clientes | 5% de desconto no primeiro pagamento para as suas referências |
Nível 2: Afiliados
| Comissão | 20% do preço da subscrição por 12 meses |
| Desconto para clientes | 5% de desconto no primeiro pagamento para as suas referências |
Como Funciona
- Rastreamento: Duração de cookie de 30 dias via Affonso.io
- Atribuição: Modelo de último toque
- Período de retenção: 30 dias antes da libertação da comissão
- Pagamento mínimo: €75
- Métodos de pagamento: PayPal (internacional) ou transferência bancária (Espanha)
- Factura obrigatória: Factura válida em EUR para conformidade fiscal espanhola
Exemplos de Comissão
- Embaixador referenciando Championship mensal: €29,99 × 40% = €11,99/mês
- Afiliado referenciando Pro anual: €164,04 × 20% = €32,81 uma vez
Notas Importantes
- As comissões aplicam-se a todos os pagamentos por 12 meses a partir da referência inicial
- As comissões ajustam-se se o cliente mudar de plano
- Os cupões de desconto só funcionam uma vez por cliente
- Os cupões expiram se a relação de afiliado terminar
8. Conteúdo e Propriedade Intelectual
O Seu Conteúdo
Mantém a propriedade de tudo o que carrega (fotos, vídeos, texto). Ao partilhar conteúdo, dá-nos autorização para:
- Exibi-lo nos nossos Serviços
- Ajudar clubes e utilizadores a conectar
- Melhorar os nossos Serviços
- Promover a nossa plataforma (com o seu consentimento)
Pode eliminar o seu conteúdo a qualquer momento, e nós removê-lo-emos rapidamente (embora backups possam existir por até 90 dias).
O Nosso Conteúdo
A plataforma, funcionalidades e design do AgilityFinder pertencem-nos e estão protegidos por leis de direitos de autor e marcas registadas. Pode utilizar os nossos Serviços, mas não pode copiar, modificar ou revender.
9. Regras para Utilizar os Nossos Serviços
Por Favor, Não:
- Utilize os nossos Serviços para algo ilegal
- Assediar, intimidar ou discriminar outros
- Partilhar informações falsas ou enganadoras
- Tentar hackear ou perturbar os nossos Serviços
- Criar múltiplas contas para evitar banimentos
- Publicar conteúdo inadequado
- Partilhar informações pessoais de outros sem autorização
- Utilizar bots ou scripts automatizados
Podemos:
- Remover conteúdo que viole estes Termos
- Suspender ou terminar contas que quebrem regras
- Reportar actividades ilegais às autoridades
- Tomar acção legal quando necessário
10. Privacidade e Protecção de Dados
A sua privacidade é importante para nós. Seguimos o RGPD e outras leis de protecção de dados. Pontos principais:
- Só recolhemos informações necessárias
- Obtemos o seu consentimento quando necessário
- Pode aceder, corrigir ou eliminar os seus dados
- Protegemos transferências de dados fora da UE
- Detalhes completos na nossa Política de Privacidade
11. Disponibilidade do Serviço
- Procuramos 99,9% de tempo de funcionamento, mas não podemos garanti-lo
- Manutenção programada pode causar breves interrupções
- Não somos responsáveis por interrupções fora do nosso controlo
- Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em todo o lado
12. Limitações de Responsabilidade
Na medida permitida pela lei:
- Os nossos Serviços são fornecidos "como estão"
- Não garantimos serviço ininterrupto ou livre de erros
- Não somos responsáveis pelas acções de outros utilizadores
- A nossa responsabilidade máxima está limitada ao que nos pagou nos últimos 12 meses ou €1.000, o que for menor
- Não somos responsáveis por danos indirectos ou lucros perdidos
Estas limitações não se aplicam a:
- Morte ou ferimento por nossa negligência
- Fraude
- Negligência grave ou má conduta intencional
- Qualquer coisa que não possamos legalmente limitar
13. Indemnização
Concorda em proteger o AgilityFinder de reclamações ou custos decorrentes de:
- O seu uso dos nossos Serviços
- Quebrar estes Termos
- Violar direitos de outros
- O seu conteúdo
- Quaisquer actividades fraudulentas ou ilegais
14. Terminar a Sua Conta
Pode Sair a Qualquer Momento
- Cancele através das suas definições de conta
- Sem reembolsos (lembre-se do teste gratuito de 60 dias)
- É responsável por encargos antes do cancelamento
Podemos Suspender ou Terminar Se:
- Violar estes Termos
- Não pagar as suas taxas
- Envolver-se em fraude ou actividades ilegais
- Abusar dos nossos Serviços ou outros utilizadores
15. Disputas e Questões Legais
- Lei aplicável: Lei espanhola aplica-se
- Tribunais: Disputas vão para tribunais de Valência, Espanha
- Consumidores da UE: Os seus direitos estatutários estão protegidos
- Tente falar primeiro: Contacte support@agilityfinder.com antes de acção legal
16. Acessibilidade
Estamos comprometidos em tornar os nossos Serviços acessíveis a todos, incluindo utilizadores com deficiências. As funcionalidades incluem:
- Compatibilidade com leitores de ecrã
- Navegação por teclado
- Modos de alto contraste
- Texto alternativo para imagens
- Comandos de voz
Precisa de ajuda com acessibilidade? Contacte-nos e trabalharemos para acomodar as suas necessidades.
17. Alterações a Estes Termos
- Alterações importantes: 30 dias de aviso por email e na app
- Alterações menores: Publicadas no site com data actualizada
- A sua escolha: Continuar a utilizar = aceitar alterações, ou fechar conta antes das alterações entrarem em vigor
18. Detalhes Finais
- Estes Termos (mais Política de Privacidade) são o nosso acordo completo
- Se parte destes Termos for inválida, o resto ainda se aplica
- Podemos transferir os nossos direitos; precisa da nossa autorização para transferir os seus
- Não aplicar uma regra não significa que a abandonamos
- A versão inglesa prevalece se traduzida
19. Contacte-nos
Questões? Estamos aqui para ajudar!
Email: support@agilityfinder.com
Para ajuda mais rápida: Use "Questão sobre Termos de Serviço" no assunto
Lembre-se: Ao utilizar o AgilityFinder, está a concordar com estes Termos.
Última Actualização: 20 de agosto de 2025