Användarvillkor för AgilityFinder

Senast uppdaterad: 30 maj 2025

1. Introduktion

Välkommen till AgilityFinder - plattformen som kopplar ihop agility-världen. De här användarvillkoren är avtalet mellan dig och AgilityFinder när du använder:

  • Vår sajt https://agilityfinder.com
  • Vår ClubManager-app (för klubbar och instruktörer)
  • Vår AgilityFinder-app (för hundägare och agility-folk)
  • Alla relaterade tjänster
VIKTIGT: Genom att använda våra tjänster godkänner du de här villkoren och vår integritetspolicy. Gillar du inte villkoren får du inte använda tjänsterna.

Avtalet gäller från första gången du använder tjänsterna.

2. Vad tjänsterna är

AgilityFinder är ett komplett ekosystem för agility-världen med:

2.1 ClubManager-appen

  • Verktyg för agility-klubbar att hantera anläggning och klasser
  • Medlemsregistrering och anmälningssystem
  • Schemahantering och kapacitetsplanering
  • Betalningshantering och prenumerationer
  • Kommunikationsverktyg för medlemmar
  • Prestationsanalys och rapporter

2.2 AgilityFinder-appen för användare

  • Upptäck och sök klubbar
  • Bläddra och anmäl dig till klasser
  • Hantera profiler för dig och dina hundar
  • Följ träningsframsteg
  • Community-funktioner och kommunikation
  • Platsbaserade rekommendationer

2.3 Allt hänger ihop

Våra tjänster är designade för att koppla ihop klubbar och användare, vilket skapar en smidig upplevelse för hela agility-communityn.

3. Vem som kan använda tjänsterna

3.1 Ålderskrav

  • Allmänt: Du måste vara minst 13 år
  • Klubbhantering: Du måste vara minst 18 år för att registrera som klubbchef
  • 13-17 år: Behöver föräldratillstånd
  • Under 13: Våra tjänster är inte för barn under 13. Hittar vi sådana uppgifter raderar vi dem direkt

3.2 Skapa konto

För vissa funktioner behöver du skapa ett konto med:

  • Korrekt, aktuell och fullständig information
  • Giltig mejladress
  • Säkra inloggningsuppgifter
  • Annan info som krävs för verifiering

3.3 Ditt ansvar

Du ansvarar för:

  • Att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga
  • Allt som händer under ditt konto
  • Att hålla din information uppdaterad
  • Att direkt meddela oss om obehörig användning
  • Att se till att alla som använder ditt konto följer villkoren

4. DATADELNING (När du går med i klubbar)

4.1 Vad som händer när du går med i klubbar

När du söker medlemskap eller anmäler dig till klasser via våra tjänster godkänner du följande datadelning:

Info som delas med klubbar

  • Kontakt: Namn, mejl, telefon, WhatsApp (om du lagt till)
  • Hundinfo: Ras, ålder, nivå och medicinsk info (om du vill dela)
  • Bilder: Profilbild och hundbilder (om uppladdat)
  • Nödkontakt: För säkerhets skull
  • Träningshistorik: Tidigare klasser och erfarenhet

Varför data delas

Din data delas med klubbar bara för att:

  • Hantera din medlemsansökan
  • Möjliggöra klassanmälan och närvaro
  • Kommunicera om klasser och aktiviteter
  • Säkerställa säkerhet under träning
  • Hålla korrekta register för klubbadministration

Du bestämmer

  • Du säger ok: Data delas bara när du ansöker till en specifik klubb
  • Klubbspecifikt: Info delas bara med klubbar du sökt till
  • Du kan ångra dig: Återkalla samtycke och begära radering när som helst
  • Du kan uppdatera: Ändra din info via kontoinställningar

Klubbens ansvar

Klubbar som får din data måste:

  • Bara använda data för ovan nämnda syften
  • Skydda din information ordentligt
  • Följa dataskyddslagar (GDPR, etc.)
  • Inte dela med andra utan ditt tillstånd
  • Radera data på begäran eller när det inte längre behövs
Mer om integritet: Se vår integritetspolicy för detaljerad info om hur vi samlar in, använder och skyddar din information.

5. Prenumerationer och betalning

5.1 Användarappen

Gratis för alla agility-utövare och hundägare

  • Klubbupptäckt och sökning
  • Klassbläddring och anmälan
  • Grundläggande profilhantering
  • Community-funktioner

5.2 Fakturering och förnyelse

  • Auto-förnyelse: Alla prenumerationer förnyas automatiskt om du inte säger upp
  • Betalning: Du godkänner att vi debiterar din betalningsmetod
  • Prisändringar: Vi kan ändra priser med 30 dagars varsel
  • Misslyckad betalning: Vi kan pausa din prenumeration efter 7 dagar
  • Skatt: Alla priser är exklusive skatt som du betalar

5.3 Säga upp

  • Uppsägning: Du kan säga upp när som helst via kontoinställningar
  • När det gäller: Uppsägning gäller från slutet av nuvarande faktureringsperiod
  • Åtkomst: Efter uppsägning förlorar du premium-funktioner men behåller grundläggande kontoåtkomst
  • Data: Sparas enligt vår integritetspolicy och lagkrav

5.4 EU-konsumentskydd

Bor du i EU har du rätt att ångra köp inom 14 dagar utan anledning, enligt EU-direktiv 2011/83/EU. För att ångra:

  • Kontakta oss på support@agilityfinder.com inom 14 dagar
  • Vi återbetalar inom 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande
  • Har du använt tjänsten kan du debiteras för proportionell användning
  • Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde

5.5 Vad händer om du inte förnyas

Om din ClubManager-prenumeration inte förnyas:

  • Kopplade klasser avbryts automatiskt efter 7 dagar
  • Medlemsåtkomst till klubbspecifika funktioner pausas
  • Dataexport finns tillgängligt i 30 dagar efter att det gått ut
  • Återaktivering kan kräva ny installationsavgift

6. Återbetalning

6.1 Standard återbetalning

  • Period: Full återbetalning inom 14 dagar från första köpet
  • Vem: Gäller bara första gångens prenumerationer
  • Hur: Kontakta support@agilityfinder.com
  • Tid: Återbetalning inom 5-10 arbetsdagar

6.2 Speciella fall

Återbetalning utanför standardpolicyn kan övervägas för:

  • Tekniska problem som hindrar tjänsteanvändning
  • Faktureringsfel eller obehöriga debiteringar
  • Tjänsten inte tillgänglig länge
  • Andra speciella omständigheter efter vårt gottfinnande

7. Ditt innehåll och upphovsrätt

7.1 Innehåll du skapar

Du kan ladda upp innehåll via våra tjänster, som:

  • Profilbilder och hundbilder
  • Träningsvideor och framstegsuppdateringar
  • Recensioner och kommentarer
  • Klubbinfo och reklammaterial
  • Klassbeskrivningar och scheman

7.2 Vem som äger vad

  • Du äger: Allt innehåll du skapar och laddar upp
  • Licens till oss: Genom att ladda upp ger du AgilityFinder rätt att använda, lagra, visa och distribuera ditt innehåll för att:
    • Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
    • Koppla ihop användare och klubbar
    • Marknadsföra våra tjänster (med ditt tillstånd)
    • Följa lagar och säkerhetssyften
  • Ta bort: Du kan ta bort ditt innehåll när som helst
  • Backup: Tekniska säkerhetskopior kan finnas i upp till 90 dagar

7.3 Vad du lovar

Genom att ladda upp innehåll lovar du att:

  • Du äger eller har rätt till innehållet
  • Ditt innehåll bryter inte mot andras rättigheter
  • Ditt innehåll följer dessa villkor och lagar
  • Ditt innehåll är sant och inte vilseledande

7.4 Vad vi äger

  • Plattformen: AgilityFinder och dess innehåll, funktioner är vårt och skyddat av upphovsrätt och varumärken
  • Din licens: Vi ger dig begränsad rätt att använda våra tjänster för avsett syfte
  • Begränsningar: Du får inte kopiera, ändra, sälja eller reverse-engineera våra tjänster

8. Vad du inte får göra

8.1 Förbjudna saker

Du får inte använda våra tjänster för:

Olagliga eller skadliga saker

  • Olagliga syften eller uppmana andra till olagliga handlingar
  • Bryta mot lagar eller regler
  • Kränka våra eller andras upphovsrätt eller varumärken
  • Trakassera, misshandla, förolämpa, skada eller diskriminera
  • Skicka falsk eller vilseledande information
  • Ladda upp virus eller annan skadlig kod

Missbruka plattformen

  • Låtsas vara någon annan
  • Använda automatiska skript för att samla information
  • Störa eller skapa onödig belastning på våra tjänster
  • Försöka kringgå säkerhetsåtgärder
  • Använda våra tjänster för spam eller nätfiske
  • Skapa flera konton för att kringgå avstängningar

Dåligt innehåll

  • Posta ärekränkande eller förtalande innehåll
  • Dela innehåll som främjar våld eller skada på djur
  • Ladda upp olämpligt eller vuxeninnehåll
  • Posta upphovsrättsskyddat material utan tillstånd
  • Dela andras personliga information utan samtycke

8.2 Vad vi gör åt det

Vi kan:

  • Ta bort innehåll som bryter mot villkoren
  • Stänga av eller avsluta konton som bryter mot villkoren
  • Rapportera olagliga aktiviteter till polis
  • Vidta rättsliga åtgärder för att skydda våra rättigheter
  • Samarbeta med myndigheters utredningar

9. Integritet och dataskydd

9.1 Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Vår hantering av personlig information styrs av vår integritetspolicy. Viktiga punkter:

  • Minimal data: Vi samlar bara nödvändig information
  • Tydligt samtycke: Vi frågar om tillåtelse där det krävs
  • Säkerhet: Vi skyddar din data med lämpliga åtgärder
  • Dina rättigheter: Du kan komma åt, korrigera och radera din data
  • Utomlands: Vi säkerställer skydd för dataöverföringar utanför EU

9.2 Cookies

  • Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen
  • Du kan hantera cookie-inställningar
  • Nödvändiga cookies krävs för grundfunktioner
  • Analys- och marknadsföringscookies kräver ditt samtycke
Fullständig info: Se vår integritetspolicy för detaljerad information.

10. Andra företags tjänster

10.1 Tjänster från andra

Våra tjänster kan integreras med eller länka till andras tjänster som:

  • Betalningsföretag (Stripe, PayPal, etc.)
  • Kart- och platstjänster
  • Sociala medieplattformar
  • Analys- och prestandaverktyg
  • Kommunikations- och notifikationstjänster

10.2 Andras villkor

  • Användning av andras tjänster styrs av deras villkor
  • Vi ansvarar inte för andras metoder eller innehåll
  • Du bör läsa integritetspolicyer och villkor för andras tjänster
  • Vi garanterar eller rekommenderar inte andras tjänster

11. Tjänstetillgänglighet och ändringar

11.1 Tillgänglighet

  • Vi strävar efter: 99,9% drifttid men garanterar inte oavbruten åtkomst
  • Underhåll: Planerat underhåll kan tillfälligt påverka tillgängligheten
  • Utom vår kontroll: Vi ansvarar inte för nedtid på grund av omständigheter vi inte kan påverka
  • Regional: Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga överallt

11.2 Ändringar av tjänsten

Vi kan:

  • Ändra, uppdatera eller avbryta aspekter av våra tjänster
  • Lägga till nya funktioner eller ta bort befintliga
  • Ändra tekniska krav för att använda våra tjänster
  • Implementera nya säkerhetsåtgärder

Vi ger rimlig förvarning om väsentliga ändringar som påverkar din användning.

12. Ansvarsfriskrivningar och begränsningar

12.1 Tjänstefriskrivningar

I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING ENLIGT LAG:

  • VÅRA TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLS "SOM DE ÄR" UTAN GARANTIER
  • VI FRISKRIVER OSS FRÅN ALLA GARANTIER
  • VI GARANTERAR INTE ATT VÅRA TJÄNSTER BLIR OAVBRUTNA ELLER FELFRIA
  • VI ANSVARAR INTE FÖR HANDLINGAR FRÅN KLUBBAR ELLER ANDRA ANVÄNDARE
  • VI GARANTERAR INTE NOGGRANNHETEN I ANVÄNDARGENERERAT INNEHÅLL

12.2 Begränsat ansvar

I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING ENLIGT LAG:

  • VÅRT TOTALA ANSVAR ÖVERSTIGER INTE VAD DU BETALAT OSS DE SENASTE 12 MÅNADERNA
  • VI ANSVARAR INTE FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA ELLER FÖLJDSKADOR
  • VI ANSVARAR INTE FÖR FÖRLUST AV VINST, DATA ELLER GOODWILL
  • VÅRT ANSVAR FÖR DIREKTA SKADOR BEGRÄNSAS TILL 10 000 SEK ELLER VAD DU BETALAT

12.3 Undantag

Ovanstående begränsningar gäller inte för:

  • Dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet
  • Bedrägeri
  • Grov vårdslöshet eller uppsåtligt tjänstefel
  • Annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag

13. Skadeslöshållande

Du håller AgilityFinder, våra tjänstemän, direktörer, anställda och partners skadeslösa från alla anspråk som uppstår från:

  • Din användning eller missbruk av våra tjänster
  • Ditt brott mot dessa villkor
  • Ditt brott mot andras rättigheter
  • Ditt innehåll eller innehåll delat via ditt konto
  • Bedrägliga, vilseledande eller olagliga aktiviteter

14. Avsluta

14.1 Du avslutar

  • Du kan avsluta ditt konto när som helst via kontoinställningar
  • Avslut berättigar inte till återbetalning förutom vad som anges i vår återbetalningspolicy
  • Du förblir ansvarig för alla avgifter som uppkommit före avslut
  • En del data kan sparas enligt lag eller för berättigade affärsändamål

14.2 Vi avslutar

Vi kan pausa eller avsluta din åtkomst direkt, utan varning, för:

  • Brott mot dessa villkor
  • Bedrägliga eller olagliga aktiviteter
  • Utebliven betalning
  • Missbruk av våra tjänster eller andra användare
  • Vilken annan anledning som helst efter vårt gottfinnande

14.3 Vad som händer vid avslut

  • Alla rättigheter som beviljats dig under dessa villkor upphör
  • Du måste sluta använda våra tjänster
  • Bestämmelser om upphovsrätt, skadeslöshållande och ansvarsbegränsningar överlever
  • Vi kan radera ditt konto och data enligt vår integritetspolicy

15. Tvistlösning

15.1 Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av Spaniens lagar, utan hänsyn till kollisionsrättsprinciper.

15.2 Domstol

Tvister från dessa villkor eller din användning av våra tjänster hanteras av domstolarna i Valencia, Spanien.

15.3 EU-konsumenträttigheter

Är du konsument i EU påverkar inget i dessa villkor dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentskyddslagar.

15.4 Alternativ tvistlösning

Innan rättsliga förfaranden uppmuntrar vi dig att kontakta oss på support@agilityfinder.com för att söka lösning. Vi strävar efter att lösa tvister vänligt när möjligt.

16. Tillgänglighet

16.1 Tillgänglighetsåtagande

Enligt den europeiska tillgänglighetslagen (gällande från 28 juni 2025) strävar vi efter att göra våra tjänster tillgängliga för användare med funktionsnedsättningar. Våra tillgänglighetsfunktioner inkluderar:

  • Skärmläsarkompatibilitet
  • Tangentbordsnavigering
  • Högkontrastlägen och textstorleksalternativ
  • Alternativ text för bilder
  • Röstkommandointegration

16.2 Tillgänglighetsstöd

Stöter du på tillgänglighetshinder eller behöver hjälp, kontakta oss. Vi arbetar för att ge rimliga anpassningar och förbättra våra tillgänglighetsfunktioner.

17. Uppdateringar av villkoren

17.1 Ändringsrättigheter

Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Ändringar kan behövas på grund av:

  • Ändringar i lagar
  • Nya funktioner eller tjänster
  • Säkerhetsförbättringar
  • Affärsmodellsförändringar
  • Användarfeedback och förbättringar

17.2 Hur vi meddelar ändringar

  • Stora ändringar: Vi meddelar via mejl och app-notiser minst 30 dagar innan de träder i kraft
  • Små ändringar: Publiceras på vår sajt med uppdaterat datum
  • Fortsatt användning: Din fortsatta användning efter ändringar = du accepterar de nya villkoren
  • Håller du inte med: Du kan avsluta ditt konto innan ändringarna träder i kraft

18. Övrigt

18.1 Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy och eventuella ytterligare villkor för specifika funktioner, utgör hela avtalet mellan dig och AgilityFinder.

18.2 Avskiljbarhet

Om någon del av dessa villkor är ogiltig fortsätter resten att gälla.

18.3 Inget avstående

Att vi inte genomdriver en bestämmelse betyder inte att vi avstår från den.

18.4 Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter utan vårt skriftliga samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter utan begränsning.

18.5 Force majeure

Vi ansvarar inte för att inte kunna utföra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll, som naturkatastrofer, krig, terrorism, strejker eller regeringsåtgärder.

18.6 Språk

Dessa villkor är skrivna på engelska. Vid översättningar till andra språk gäller den engelska versionen vid avvikelser.

19. Kontakt

Frågor eller problem

Har du frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

Mejl: support@agilityfinder.com

Ämne: "Fråga om villkor" för snabbare hantering

Sajt: https://agilityfinder.com

Gäller från: Dessa villkor gäller från datumet ovan och för all användning av våra tjänster från det datumet.

© 2025 AgilityFinder. Alla rättigheter förbehållna.